عند تغيير جهازك المحمول أو قمت بتحديث التطبيق وواجهت صعوبة في تسجيل الدخول اتبع الخطوات التالية:
- قم بالدخول للإعدادات.
- اخترالتطبيقات.
- اختر تطبيقك المصرفي.
- اختر التخزين واضغط على مسح البيانات.
- احذف التطبيق.
- قم بتحميل التطبيق من متجر Google play.
- قم بإرسال رسالة تفعيل الرقم السري الخاص بالرسائل *70 الى رقم الخدمة.
- قم بالدخول للتطبيق برقم الهاتف المشترك به والرقم السري الخاص بالتطبيق.